税理士とお客様
こんにちは。
東京都千代田区の税理士法人ＴＯＴＡＬの税理士 沓掛です。
先日、東京都中小企業振興公社がサポートする異業種交流会に
飛び入り参加させていただきました。
設立20年、メンバー10社ほど。社長や後継者ばかりの非常に
深いつながりを持っておられる会でした。
せっかく「税理士（＝私）」が参加したということで、税理士像
みたいな話題も意見交換がありました。いわく、「税理士には本音を
話せない（良いところしか話せない）」、「税理士が受け身で、積極的な
提案がない」など、ざっくばらんなお話をいただきました。
日頃、お客様とは「税理士とお客様」という立場でお話をしています。
初めてお会いするお客様は、（当然ですが）本音で事業についてお話を
いただけないことが多いです。
でも、本音でお話しいただけないと、こちらのアドバイスも表面的に
なりがちです。
お客様の役に立つ、タメになるアドバイスをさせていただくためには
本音トークが必要なのです。
そして、本音でお話しいただくような雰囲気や関係にしていくのも
税理士がリードしていくべき仕事であると思っています。
『お客様が話してくれない』のではなく『お客様から聞き出す
能力がない』のです。
弊社は、こんなことも考えながら仕事をしている事務所です。
社長の本音トークをお待ちしています。
東京都千代田区の税理士法人ＴＯＴＡＬの税理士 沓掛です。
行政書士（建設業許可）・司法書士（会社設立）ＴＯＴＡＬも
よろしく
お願いいたします。