お客様(税理士)の心をつかむ
こんにちは。東京都千代田区の税理士法人TOTALの税理士 沓掛です。
先日、5歳になる娘が初めてのおつかいをしました。100円持たせたのですが、彼女が買った品物は102円。でも、レジの方が気を利かせてくれ2円おまけしていただき、初めてのおつかいは無事終了。
2円の不足に、気づいたのは翌日。お店に返しに行きましたが、気持ちの良い対応に、今後はできるだけその店で買い物しようと思いました。
わずか2円でお客様(私)の心をつかんだお話でした。
東京都千代田区の税理士法人TOTALの税理士 沓掛です。
行政書士・司法書士事務所TOTALもよろしくお願いいたします。
[ 2009年4月16日 17:56 ]
- 沓掛のつぶやき








